Machine Learning a les Pimes

Machine Learning a les Pimes

El futur ja està aquí i la Intel·ligència Artificial ha arribat per a quedar-se en tots els àmbits de les nostres vides. Conceptes com el Machine Learning, Deep Learning, Business Intelligence, Data Mining… que fins fa poc semblaven de ciència-ficció o solament aplicables a grans empreses i corporacions, s’estan instaurant i implementant sense pausa en tots els segments empresarials. Productes, serveis, logística, transport, automoció, comerç, entreteniment, oci, informació… ja no hi ha espai en el qual la tecnologia no hagi imposat les seves noves lògiques de negoci i algoritmes que prediuen, fidelitzen i comprenen les nostres necessitats i milloren els serveis gràcies a uns nivells de personalització fins fa poc inimaginables.

La Intel·ligència Artificial està creant noves oportunitats i entorns de negoci i ofereix un potencial enorme al món empresarial i especialment a les pimes. El ML és una de les variables de la IA que permet a softwares i màquines l’aprenentatge automàtic sense necessitat d’intervenció humana. En resum la seva comesa és millorar conceptes, fluxos i processos empresarials i resoldre incidències gràcies al control i maneig de dades mitjançant algoritmes cada vegada més sofisticats.

Una major exactitud predictiva i l’automatització milloren els entorns de producció, la seguretat, la presa de decisions i en general l’experiència d’usuaris i clients que veuen enfortida la seva fidelitat enfront d’una marca, producte o servei, prenent major consciència dels canvis que el mercat de les telecomunicacions i la Internet de les coses estan implementant en la nostra realitat diària.

En aquest sentit per a les pimes s’obre un món d’oportunitats per a millorar l’eficiència i automatització dels processos que pot resultar factor clau per a millorar la seva expansió i afermar-se dins del marc de la digitalització de la indústria 4.0 

Estudis realitzats destaquen el ràpid creixement del Big Data i el Machine Learning al nostre país amb més del 70% de les empreses espanyoles involucrades en l’ús d’aquestes noves tecnologies com a factor clau per a la millora del seu sector de negoci.

Requisits per a implementar el Machine Learning

Anàlisi de dades
L’anàlisi de dades i el Data Mining o mineria de dades per a generar informació que permetin potenciar valor i crear negoci.

Programació dels algoritmes
Es requereixen elevats coneixements de programació, per a definir algoritmes i aplicar-los a les dades recullides i per tant són necessaris perfils altament especialitzats. Plataformes com Amazon, Azure de Microsoft ofereixen aquesta tecnologia de manera més ràpida i senzilla disminuint “relativament” els costos d’implementació.

Servidors ràpids i segurs
És factor clau per a una correcta implementació el fet de comptar amb un servidor que garanteixi una connexió ràpida i segura per a transportar grans volums de dades a màxima velocitat, amb la mínima latència és a dir el temps de resposta del servidor.

Com el Machine Learning pot ajudar a les pimes

Millora la presa de decisions
El Machine Learning proporciona un control i maneig de les dades que aporten una base sòlida per a millorar la presa de decisions en temps real gràcies al caràcter predictiu d’aquesta tecnologia.

Optimització de la logística
S’optimitzen al màxim l’estoc i la rotació del mateix automatitzant la gestió de l’inventari i ajuda a predir les necessitats del cicle de producte anticipant-se a possibles incidències i fallades i finalment millorant l’experiència del client en la recepció del producte com a final del “customer jouney”.

Seguretat informàtica
La seguretat de les empreses es veu reforçada gràcies a la millora dels sistemes que gràcies a l’autoaprenentatge es tornen més eficients i milloren els sistemes de seguretat, antivirus i prediuen tipologies d’atacs de malwares.

Atenció al client
La incorporació de chatbots que adapten les seves respostes a les necessitats dels clients i el producte, la reducció de costos i/o la prestació de servei 24/7. Resolen incidències i aprenen interactuant amb els clients millorant la relació i fidelitzant-los amb el producte, marca i/o servei.

Comerç electrònic
És factor clau per a la recomanació de productes i ofertes de manera personalitzada en funció dels gustos, necessitats i patrons de compra oferint experiències personalitzades obtenint predicció de comportaments segons l’estacionalitat.

Implementa algoritmes en el teu software de gestió
A Cat.ia podem assessorar-te de com implementar les millors opcions de Machine Learning que incorpora Dynamics 365 Business Central i de la seva correcta integració amb Microsoft Azure. Som Partner Certified de Microsoft i experts en la personalització Dynamics Nav per a una òptima integració tecnològica amb una posterior formació i manteniment de l’aplicació a mida.

Cat.ia disposa d’un equip multidisciplinari format per professionals seriosos i amb criteri i la garantia per al client de poder acompanyar-te en el procés de digitalització de la teva pime.

Contacta amb nosaltres, disposem dels millors professionals per a assessorar-te i les eines més potents per a aportar la millor solució tecnològica en cada cas.

Gràcies i fins aviat!

Si t’ha agradat el contingut, pots compartir aquest post a les xarxes socials: